家庭服務員職業性質為社會職業，職業技能標準不規范，她們擁有特有的技能和經驗，然而這些技能也給她們帶來了風險，一旦她們的服務達不到行業標準或雇主的期望，就可能面臨索賠，導致雇主、家政員、家政公司三方面的損失。目前，在國家法律法規沒有針對性的解決家政行業的風險，我們需依靠商業險化解行業的風險。

新出臺的勞動合同法及其相關司法解釋認為，家政員并不屬于勞動合同法的調整范圍，也就是說，家政員的勞動者身份，在法律承認上處于尷尬的地位。隨著我國家政事業的發展和市場經濟的繁榮，因家政員過失造成糾紛會越來越多。就家政員的過失糾紛解決渠道而言，絕大部分是靠仲裁、調解、行業協會內部處理等非訴訟的途徑解決。而一旦上升到司法訴訟的途徑，家政公司都要為家政員的過失承擔一定的連帶責任。因此，在勞動合同法尚未將家政員作為調整對象時，通過家政責任險使家政行業的大部分糾紛能夠得到解決，這對保證家政行業的健康發展有著積極意義。